Rainer Will ist seit 2014 Geschäftsführer des Handelsverbandes und Herausgeber des Fachmagazins RETAIL. In dieser Rolle hat er u.a. eine branchenweite Vereinbarung des Lebensmittelhandels zum fairen Umgang mit der Landwirtschaft ausgehandelt und eine Wettbewerbsklage gegen Amazon gewonnen, um einen fairen Marktplatz für kleine Händler zu erwirken. Er ist im Board of Directors der europäischen Handelsvereinigung eCommerce Europe sowie Beirat der Wiener Tafel und der FH St. Pölten. Davor verantwortete er als Parteiloser im Kabinett des Vizekanzlers und Wirtschaftsministers die Bereiche Innovation, Technologie und Unternehmensfinanzierung, nachdem er zehn Jahre lang in der Privatwirtschaft und als Gründer aktiv war. Rainer Will studierte berufsbegleitend Betriebswirtschaft an der WU Wien und der London School of Economics (LSE). Er ist Autor der Bücher „Das Ende des Onlineshoppings“ und „Wie real bist Du? Manifest der Digitalisierung“. 2021 wurde er vom Opinion Leaders Network zum Krisenmanager des Jahres gewählt.
Rainer Will
Geschäftsführer des Handelsverbandes und Herausgeber des Fachmagazins RETAIL
People make the difference! Was die „Aufmerksamkeits-Defizit-Gesellschaft“ für den Faktor Mensch im Handel bedeutet.
Mit 600.000 Beschäftigten ist der österreichische Handel zweitgrößter Arbeitgeber und eine wichtige Säule der Volkswirtschaft. Die Branche befindet sich nicht nur krisenbedingt in einem noch nie dagewesenen Umbruch. Die Zahl der Geschäfte und das Ausmaß der Verkaufsflächen gehen zurück, gleichzeitig steigt der Grad der Digitalisierung und Automatisierung sprunghaft an, wodurch globale eCommerce-Plattformen und hidden Champions ein dynamisches Wachstum verzeichnen. All das hat fundamentale Auswirkungen auf den Faktor Mensch im Handel. Einerseits auf der Kundenseite durch ein geändertes Kaufverhalten, anderseits auf der Personalseite. Beratung und zwischenmenschliches Miteinander ist mehr gefragt denn je, gutes Personal ist allerdings aus vielerlei Gründen rar geworden: 18.000 Stellen sind im Handel trotz Überzahlung bundesweit unbesetzt. Wie man darauf reagieren und die Chancen der Veränderung nutzen kann, beantwortet Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will beim Managementimpulskongress 2023.